“先驗后收”！住建局正式發布！

　　近日，無錫市住建局正式發布《關于全面推行住宅工程“業主開放日”制度的通知》，直擊群眾關注的住宅質量問題：從“交付即維權”到“先驗后收”，正以“透明化”監管推動住宅工程從“治病”到“防病”的轉變，讓“好房子”成為群眾幸福生活的底色。

　　質量通病面面觀：交房即維權何時了？

　　“外面下暴雨，車庫下大雨，物業用塑料桶接水……”去年8月，無錫經開區某交付8年的知名樓盤因地庫漏水問題被業主投訴，暴雨時的車庫宛如“水簾洞”。類似的情況并非孤例。近年來，無錫部分小區的住宅質量問題頻發，成為群眾心頭的“頑疾”。

　　在濱湖區融創瀾山郡小區，交付僅4年的住宅外墻保溫層破損、脫落，室內墻面滲水、發霉。在江陰市澄江街道陽光假日花園，一場臺風撕開了小區外墻的“遮羞布”，大片墻皮被吹落……

　　除了滲漏、裂縫等“硬傷”，“貨不對板”也成為業主維權的重災區。去年，無錫某小區業主發現交付房屋的主材品牌與合同約定不符，地磚規格縮水，綠化等公共配套未兌現，車庫標準與宣傳嚴重不符。統計顯示，此類問題占全市工程質量投訴的23.6%。

　　“房子是普通家庭半輩子的積蓄，但交付后卻問題頻出，投訴維權一波三折。”一位業主感慨道。房屋質量問題不僅影響居住體驗，更讓群眾的幸福感大打折扣。如何破解這一困局，成為無錫住建部門必須直面的課題。

　　直面問題解決：全方位發力提升住宅品質

　　面對群眾的呼聲，無錫住建部門以問題為導向，打出一套“組合拳”，從源頭治理到過程監管，全方位提升住宅品質。

　　推行“業主開放日”，讓業主成為質量監督員。要求建設單位在住宅工程主體結構驗收后和竣工預驗收前，分階段邀請業主參與現場查驗，讓質量問題早暴露早解決。

　　開展防滲漏專項治理，杜絕“常見病”。針對滲漏、裂縫等住宅質量“常見病”，啟動專項治理行動，強化對外立面、外保溫材料、衛生間等關鍵節點的驗收管理。通過原材料抽檢、施工過程監督和竣工驗收“三重把關”，力爭將滲漏問題投訴量下降5%以上。

　　引入第三方監管，讓專業機構“挑刺”。引入第三方專業機構參與住宅工程質量監督，從施工過程到竣工驗收，第三方機構全程“挑刺”。同時，監理單位信用考核機制與招投標掛鉤，倒逼監理企業履職盡責。

　　實施“兩場”聯動，規范建筑市場秩序。將建筑施工企業的市場行為與工地現場管理掛鉤，出臺相關政策，對存在出借資質、圍標串標、轉包等違法行為的企業，實施動態核查和重點監管，營造公平競爭的市場環境。

　　探索“先驗后收”，讓業主放心收房。在“愉樾天成二期”“華發中央首府”等項目試點“先驗后收”模式，有效降低了“交付即維權”的風險，贏得了群眾的廣泛好評。

　　著眼長遠：讓好房子成為該有的形態

　　高品質住宅不僅是群眾的樸素追求，更是城市發展的必然趨勢。無錫將在現有基礎上，積極構建長效機制，讓“好房子”成為群眾生活的標配。

　　構建質量通病防治體系。深入研究質量通病根源，明確設計、施工、材料等環節的防治標準，從源頭預控“常見病”，力爭全市住宅工程有效質量缺陷投訴總量同比下降15%以上。

　　推進“透明化”監管。將全面推行住宅工程質量信息公示制度，通過現場公示和線上平臺，向業主公開項目基本情況，試點“云看房”“云上樣板間”等創新服務，讓業主隨時隨地了解房屋真實質量。

　　設立售后服務中心，提供“4S店”式管家服務。探索設立小區售后服務中心，明確告知業主維修人員的聯系方式，為業主提供24小時管家式服務。通過引入房屋“養老金”制度和長期售后維修機制，讓商品房像汽車一樣擁有全生命周期的售后服務。

　　打造高品質住區，滿足多元需求。將高品質住區建設作為房地產市場轉型的重要抓手，從層高、陽臺、綠化到智能化設施全面提標，讓更多群眾以合理價格享受高品質住宅，實現“人人住有優居”。

　　無錫住建部門負責人表示，未來將以更大力度、更實舉措推動住宅品質提升，讓每一戶家庭都能住上安心、舒心、放心的好房子。